Политика конфиденциальности
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее – «Пользователь») сайта glampberloga.ru (далее – «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Богданова Эльвира Сергеевна (ИНН 451602273401, ОГРНИП 324450000001455), владелец глэмпинга «Берлога» (далее – «Оператор»).
1.3. Используя Сайт и заполняя формы обратной связи, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики.
1.4. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие персональные данные мы собираем
2.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно: при заполнении форм обратной связи на Сайте для бронирования или получения консультации Пользователь указывает: имя (для персонализированного обращения) и номер телефона (для связи и подтверждения бронирования).
2.2. Данные, собираемые автоматически (техническая информация): с помощью счетчика Яндекс.Метрика, установленного на Сайте, Оператор может получать обезличенную техническую информацию о Пользователях, включая: IP-адрес, тип браузера и операционной системы, источник перехода на Сайт, поведенческие факторы (просмотренные страницы, время на сайте). Обработка этих данных осуществляется в обезличенном виде для статистического анализа.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии добровольного согласия Пользователя.
5.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ или необходимых для исполнения обязательств перед Пользователем (например, передачи контактных данных менеджеру глэмпинга для связи).
5.3. Для технического обеспечения работы Сайта Оператор может использовать услуги хостинг-провайдеров и сервисов аналитики, которые обязуются обеспечивать конфиденциальность данных.
6. Сроки хранения и уничтожения данных
6.1. Персональные данные, предоставленные через формы обратной связи, хранятся до достижения целей обработки (например, до исполнения бронирования), но не дольше 3 (трех) лет с момента последнего взаимодействия.
6.2. Данные автоматической статистики (cookies, логи) хранятся в течение срока, установленного сервисом Яндекс.Метрика.
6.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты Оператора: e.l.v.i.r.k@mail.ru. После получения такого уведомления Оператор прекращает обработку данных и уничтожает их в течение 30 календарных дней.
7. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
Оператор принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
9. Изменение Политики конфиденциальности
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя.
9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Сайте по адресу: https://glampberloga.ru/privacy.
10. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») регулирует порядок обработки и защиты персональных данных пользователей (далее – «Пользователь») сайта glampberloga.ru (далее – «Сайт»).
1.2. Оператором персональных данных является Индивидуальный предприниматель Богданова Эльвира Сергеевна (ИНН 451602273401, ОГРНИП 324450000001455), владелец глэмпинга «Берлога» (далее – «Оператор»).
1.3. Используя Сайт и заполняя формы обратной связи, Пользователь выражает свое полное и безоговорочное согласие с условиями настоящей Политики.
1.4. Настоящая Политика разработана в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2. Какие персональные данные мы собираем
2.1. Данные, предоставляемые Пользователем добровольно: при заполнении форм обратной связи на Сайте для бронирования или получения консультации Пользователь указывает: имя (для персонализированного обращения) и номер телефона (для связи и подтверждения бронирования).
2.2. Данные, собираемые автоматически (техническая информация): с помощью счетчика Яндекс.Метрика, установленного на Сайте, Оператор может получать обезличенную техническую информацию о Пользователях, включая: IP-адрес, тип браузера и операционной системы, источник перехода на Сайт, поведенческие факторы (просмотренные страницы, время на сайте). Обработка этих данных осуществляется в обезличенном виде для статистического анализа.
3. Цели обработки персональных данных
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
- для предоставления ответов на запросы Пользователя, поступившие через формы обратной связи;
- для подтверждения, организации и координации бронирования в глэмпинге «Берлога»;
- для улучшения работы Сайта и качества предоставляемых услуг на основе анализа данных, собранных через Яндекс.Метрику.
Обработка персональных данных осуществляется на основании:
- Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных»;
- согласия Пользователя, выраженного путем заполнения формы обратной связи и проставления отметки в чек-боксе (при наличии) или самого действия по отправке формы.
5.1. Оператор обрабатывает персональные данные только при наличии добровольного согласия Пользователя.
5.2. Персональные данные не передаются третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных законодательством РФ или необходимых для исполнения обязательств перед Пользователем (например, передачи контактных данных менеджеру глэмпинга для связи).
5.3. Для технического обеспечения работы Сайта Оператор может использовать услуги хостинг-провайдеров и сервисов аналитики, которые обязуются обеспечивать конфиденциальность данных.
6. Сроки хранения и уничтожения данных
6.1. Персональные данные, предоставленные через формы обратной связи, хранятся до достижения целей обработки (например, до исполнения бронирования), но не дольше 3 (трех) лет с момента последнего взаимодействия.
6.2. Данные автоматической статистики (cookies, логи) хранятся в течение срока, установленного сервисом Яндекс.Метрика.
6.3. Пользователь вправе отозвать согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты Оператора: e.l.v.i.r.k@mail.ru. После получения такого уведомления Оператор прекращает обработку данных и уничтожает их в течение 30 календарных дней.
7. Права Пользователя
Пользователь имеет право:
- получать информацию о том, какие его данные обрабатываются и для каких целей;
- требовать уточнения, блокирования или уничтожения своих персональных данных, если они являются неполными, устаревшими или получены незаконно;
- отозвать свое согласие на обработку персональных данных;
- обжаловать действия Оператора в уполномоченном органе (Роскомнадзор).
Оператор принимает необходимые технические и организационные меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий третьих лиц.
9. Изменение Политики конфиденциальности
9.1. Оператор вправе вносить изменения в настоящую Политику без предварительного уведомления Пользователя.
9.2. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее публикации на Сайте по адресу: https://glampberloga.ru/privacy.
10. Контактная информация
По всем вопросам, связанным с обработкой персональных данных, Пользователь может обратиться к Оператору:
- Владелец сайта: ИП Богданова Эльвира Сергеевна
- Email: e.l.v.i.r.k@mail.ru
- Телефон: +7 922 567 29 86